“点这里，再点一下这个绿色按钮，就能和女儿视频了。”近日，琅琊区滁阳街道营房社区新时代文明实践站的“智能手机课堂”上，志愿者正手把手教老人操作手机。台下的老人们戴着老花镜，边听边在屏幕上比划，学得格外认真。

这节课讲的都是老人最用得上的事：怎么加微信好友、怎么视频通话、怎么用手机预约挂号、怎么扫码乘车、怎么线上缴纳水电费。志愿者把每一步都拆开讲，讲一步、停一下，让老人跟着操作一遍；怕老人回家就忘，还把操作步骤截图配字，印成大字号“手机使用指南”，随手就能翻看。针对老人担心的“点错扣钱”“遇到诈骗”，课堂专门留出时间讲防骗知识：陌生链接不点、验证码不给、转账汇款先跟家人商量。

教老人用手机，教会一个，方便一家。除了开班授课，社区还在服务窗口保留了线下办理渠道，对行动不便的老人由网格员上门代办、上门教学，让老人在享受智能生活便利的同时，始终有一条“兜底”的路。下一步，社区将持续办好智能课堂，结合老人需求更新课程内容，让“老有所学”真正落到实处。（杨玉冰）