随着移动互联网和智能技术的快速发展，日常生活中的就医挂号、水电缴费、交通出行、线上购物等场景日益数字化，但对于不少老年人而言，智能手机等设备仍是一道难以跨越的“数字鸿沟”。为切实帮助辖区老年群体适应智能时代、享受数字生活便利，6月15日，营房社区新时代文明实践站组织开展了“跨越数字鸿沟 乐享银龄生活”——老年人智能设备使用培训活动，吸引了辖区20余位老年居民踊跃参加。

活动伊始，社区志愿者带领老人们共同学习了习近平总书记关于老龄工作的重要指示精神。总书记强调，“让老年人共享改革发展成果、安享幸福晚年”是全社会的共同责任。社区工作人员以此激励老年朋友树立信心、积极学习，在志愿者的帮助下逐步掌握智能设备的基本使用方法，主动融入智慧生活。

培训现场，社区志愿者采取”一人讲解、多人辅导”的方式，耐心细致地为老人们讲解智能手机的基础操作。从开机解锁、连接Wi-Fi、调节字体大小开始，到微信视频通话、手机拍照、扫码支付、预约挂号等常用功能，志愿者们一对一、手把手地指导，确保每一位老人都能听得懂、学得会、用得上。

针对老人们普遍反映的“字太小看不清”“操作步骤记不住”等实际困难，志愿者们还手把手教老人们调整手机显示设置，将字体调大、开启简易模式，并帮助有需要的老人安装“国家反诈中心”APP。社区还专门印制了图文并茂的《智能手机使用指南》分发给每位老人，用大字版、插图式的步骤说明方便老人们回家后反复练习、加深记忆。

智能设备带来便利的同时，电信网络诈骗风险也不容忽视。在技能培训的基础上，社区工作人员结合近期发生的真实案例，重点向老人们讲解了冒充公检法、虚假中奖、养老投资、刷单返利等常见电信诈骗手段，反复叮嘱老人们牢记“不听、不信、不转账”的原则。老人们认真听讲，不时拿出手机跟着操作，现场学习氛围浓厚。

活动结束后，不少老人意犹未尽，围着志愿者继续请教各种手机使用问题。大家纷纷表示这样的培训很实用，希望能多办几次。

此次银龄智能教育活动将技能培训与反诈宣传有机结合，既帮助老年人掌握了智能设备的实用技能，又增强了他们的防骗意识，在辖区内营造了尊老助老、智慧养老的良好氛围。

下一步，营房社区将继续聚焦老年群体的实际需求，常态化开设智能设备培训班，根据老人们的学习进度分层教学、循序渐进，让更多老年人从“不敢用、不会用”转变为“愿意用、用得好”，真正帮助辖区老年居民跨越数字鸿沟，畅享智慧生活。（杨玉冰）