近年来，越来越多的老年群体已开始享受到数字化、智能化带来的种种便利，但仍有不少老年人面对智能手机却不会操作，给日常生活带来很多不便。针对这一情况，2024年3月6日，高桥社区新时代文明实践站开展以“智慧助老·堰老无忧”为主题的志愿服务活动，对老年人日常使用智能手机遇到的困惑和问题进行了仔细讲解。

活动过程中，志愿者主要为老人进行演示如何使用手机，回答他们疑惑的问题，并帮助老人亲自体验手机使用。在讲解过程中，我们看到老年人对手机未知的向往，其实老人们并不是不想用手机，而是他们往往不知道从何下手，从哪个地方找。在志愿者讲解完之后，老奶奶问志愿者怎么样可以找到她想看的抗战电视剧，志愿者给老奶奶手机上下载了视频APP，并输入了想看的电视剧，很快手机上就出现了画面，老奶奶说太神奇了，她曾经想找出来看一看却怎么样也找不到，没想到说话间就找出来了，志愿者怕老奶奶看不见，就把字设到最大。志愿者跟奶奶说其实很简单，在几次引导下，奶奶亲自操作，并且成功找到了。奶奶额上的皱纹似乎在这一瞬间舒展开来，一双眼睛早已眯成了弯弯的月牙。

通过此次志愿服务活动，结合老人数字鸿沟，不断鼓励老年人学习新鲜事物，让辖区老人感受到数字化生活带来的便捷。高桥社区今后将多持续开展相关学习活动，让老年人融入时代，主动参与。不能让老年人被“互联网抛弃”。（隋盈盈）