为帮助辖区老年人破除数字壁垒，熟练掌握智能手机实用技能，轻松融入智能化、数字化生活，6月25日上午，鼓楼社区新时代文明实践站组织开展“跨越数字鸿沟 共享智慧生活”智能手机公益教学活动，以暖心志愿服务助力老年群体乐享智慧晚年生活。

随着数字化服务全面普及，扫码出行、线上缴费、网络问诊、视频通话成为生活常态，但不少老年人因不熟悉智能设备操作，面临“不会用、不敢用、用不好”的困境，成为数字时代的“旁观者”。针对这一民生痛点，社区精准对接老年居民需求，精心策划本次实操教学活动，吸引了数十名社区老年人踊跃参与。

活动现场氛围温馨浓厚。志愿者们采用“集中讲解+一对一实操+现场答疑”的贴心模式，贴合老年人学习节奏，循序渐进开展教学。从手机基础操作入手，细致讲解屏幕字体放大、亮度调节、WiFi连接等基础设置，重点教学微信视频通话、扫码支付、水电费缴纳、线上挂号、公交查询等高频实用功能。同时，聚焦老年人网络安全问题，专门讲解电信诈骗识别、陌生链接规避、支付安全防护等知识，筑牢老年群体网络安全防线。

教学过程中，志愿者们耐心十足，俯下身、手把手指导老人实操练习，反复讲解复杂步骤，逐一解答大家的疑问，帮助大家克服学习顾虑。老人们戴着老花镜，认真听讲、仔细记录、反复实操，积极与志愿者互动交流，学习热情高涨。经过系统学习，现场老人基本掌握了常用手机操作技能，成功解锁智能生活新技能。

此次暖心教学活动，切实解决了老年人智能生活难题，让辖区老年群体真切感受到科技便利与社区温暖。下一步，鼓楼社区新时代文明实践站将持续聚焦老年群体需求，常态化开展适老化志愿服务活动，不断优化便民服务举措，持续助力老年人跨越数字鸿沟，让智慧服务温暖“夕阳红”，切实提升辖区老年人的获得感、幸福感与安全感。（牛璞璞）