3月11日上午，在2026年“3·15”国际消费者权益日即将来临之际，鼓楼社区新时代文明实践站联合滁州市民政局在社区志愿服务广场，开展“阳光民政 权益护航”现场宣传活动。本次活动以党建为引领、以民生为导向，把民政惠民政策、群众权益保护知识送到居民家门口，用贴心服务筑牢民生保障防线，切实打通为民服务“最后一米”。

活动现场氛围浓厚、秩序井然，社区工作人员、志愿者们早早搭建好咨询展台，悬挂宣传横幅，向过往居民发放民政服务手册、权益保护宣传单等资料，用通俗易懂的语言、接地气的讲解，把生硬的政策条文转化为群众听得懂、记得住、用得上的实用信息。工作人员聚焦困难群众、老年人、未成年人等重点群体，针对性解读城乡低保、特困供养、临时救助、养老服务、困境儿童关爱、残疾人补贴等核心民政政策，详细说明申请条件、办理流程、申领渠道等关键内容，耐心解答居民关心的各类民生疑问。

结合3·15权益保护主题，志愿者们同步普及消费者维权、防诈骗、未成年人保护、老年人权益保障等知识，结合真实案例提醒居民警惕各类消费陷阱和养老骗局，引导大家学会用法律武器维护自身合法权益。针对老年居民、行动不便群众等特殊群体，工作人员主动靠前服务，开展一对一答疑、手把手指导，细致讲解线上办事、上门代办等便民举措，让惠民政策精准触达每一位有需要的居民。

此次宣传活动，既拉近了社区与居民的距离，又提升了民政惠民政策知晓率和群众权益保护意识，真正实现了政策宣传零距离、便民服务心贴心。下一步，鼓楼社区将持续深化党建引领基层治理，常态化开展便民惠民宣传服务活动，聚焦群众急难愁盼问题，不断优化服务举措、筑牢权益屏障，让民生保障更有力度、为民服务更有温度，切实守护好辖区居民的幸福生活。（牛璞璞）